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Sebrae

Um e-commerce prático ajuda a espalhar conhecimento.

 

Sobre o cliente e o projeto:

O Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) promove a competitividade e o desenvolvimento sustentável, oferecendo soluções que atendem desde o pequeno empreendedor em início de negócio, até micro e pequenas empresas que buscam um novo posicionamento no mercado. Uma das formas que se dá esse atendimento é por meio de cursos e treinamentos.

O Sebrae RS oferece uma gama variada de cursos, que podem ser realizados tanto presencialmente como de forma on-line. No entanto, as pessoas que quisessem comprar um curso tinha ou que se dirigir até uma unidade do Sebrae, ou fazer a negociação por telefone. Em resumo, não havia agilidade no processo.

O e-commerce do Sebrae RS vem justamente para corrigir essa lacuna: a possibilidade de comprar cursos e realizar inscrições diretamente pelo site. Assim, a criação do layout, a programação, junto com o integração do sistema que já possuíam e a construção de ambiente de hospedagem mais otimizado, deram origem ao e-commerce do Sebrae RS, facilitando ainda mais as possibilidades de capacitação dos micro e pequenos empresários gaúchos.

 

Desafio

Construir um ambiente amigável e sem falhas para a comercialização dos cursos e treinamentos do Sebrae RS, considerando as diferentes características dos cursos ofertados e de perfis de clientes existentes.

 

Resultados

Após o lançamento, o portal do Sebrae já é responsável por 26% dos pedidos dos clientes.

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